FAQ - Perguntas frequentes

Escolha uma categoria abaixo para receber ajuda imediata sobre a loteria online! Se a nossa seção FAQ não responder à sua pergunta, entre em contato conosco e nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará à sua disposição.

5 perguntas mais frequentes

Mostrar
P

A Loterias Mundiais está conectada às organizações de loteria oficiais?

R

A Loterias Mundiais age como um serviço terceirizado independente. Não operamos sujeitos a nenhum órgão de loteria oficial ou temos uma loteria própria. Há mais de 15 anos a Loterias Mundiais oferece aos clientes a liberdade de jogar online em 49 das maiores loterias do mundo todo. O conceito é simples, e o processo também. A Loterias Mundiais reduz a distância entre você e e suas loterias favoritas fornecendo aos amantes de loteria os maiores jackpots, os últimos resultados, e as notícias mais importantes do mundo da loteria. Para ler mais sobre como o serviço funciona, clique aqui.

P

Como configurar os alertas de resultados de loteria?

R

Para receber um alerta gratuito por e-mail quando forem publicados os últimos resultados de suas loterias favoritas, vá para Minha conta, em Alertas, e selecione Alertas de Resultados. Pode gerenciar a lista adicionando ou excluindo as loterias escolhidas.

P

Como configurar os alertas de jackpot?

R

Para configurar gratuitamente um alerta de jackpot e receber um e-mail sempre que um jackpot ultrapassar o valor que indicou, vá para Minha conta, em Alertas, e selecione Alertas de Jackpot. Pode gerenciar a lista escolhendo um novo valor para o jackpot ou selecionando "Nenhum Alerta de Jackpot" para deixar de receber notificações por e-mail.

P

O que é o Reintegro?

R

O Reintegro é um atributo exclusivo das loterias espanholas La Primitiva, Bono Loto e El Gordo. O Reintegro é um número adicional de um espectro de palpites de 0 a 9 que é incluído no seu bilhete, mas funciona de forma diferente nessas três loterias.

Nas loterias La Primitiva e El Gordo você escolhe o número Reintegro quando compra o seu bilhete. Na loteria Bono Loto o Reintegro é designado aleatoriamente.

Para ganhar o jackpot da La Primitiva, você deve acertar os seis números principais e o Reintegro sorteados.

Para ganhar o jackpot da El Gordo você deve acertar os cinco números principais e o Reintegro sorteados. Além disso, o Reintegro determina os ganhadores de alguns dos prêmios secundários da El Gordo.

Em todas as três loterias os bilhetes com o número Reintegro que foi sorteado recebem um reembolso do custo do oficial bilhete. O reembolso se aplica a todas as linhas no bilhete.

P

Como eu seleciono / atualizo minha moeda padrão?

R

A Loterias Mundiais aceita 8 moedas internacionais:  dólar australiano, dólar canadense , euro, libra esterlina, rublo russo, rand sul-africano, franco suíço e dólar norte-americano. Você pode selecionar uma moeda preferida para cada método de pagamento registrado em Dados de pagamento.  Seu método de pagamento será cobrado na moeda designada e a moeda exibida no site será a mesma que a moeda selecionada para o método de pagamentodefault.

No momento, essa configuração está disponível apenas para desktop. Para saber mais sobre as opções locais de pagamento disponíveis na Loterias Mundiais, entre na página Transações bancárias.

Sobre a Loterias Mundiais
Cadastrar e Gerenciar Conta
Como jogar
Grupos de loteria (bolões)
Pacotes de loteria
Pagamentos e depósitos
Ganhos
Saques
Assinaturas
Multi-Sorteios
Loterias com Rifas
Rifas espanholas anuais: Lotería de Navidad e Lotería del Niño
Rifa extra da Loteria Nacional
Sorteios Rápidos
Raspadinhas
Resultados e Alertas
O serviço "Ver seu bilhete"
Promoções
Apps da Loterias Mundiais para iOS e Android
Jogo Responsável
Golpes de loteria
Resolução de Problemas